L'OMIC (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor) és un servici públic municipal que oferix de manera directa i gratuïta assessorament, informació i ajuda individualitzada a les persones consumidores i usuàries dels seus drets i de les diferents accions i vies per a la resolució dels conflictes que els sorgisquen relacionats amb la compra de béns i en la utilització de servicis.
L'OMIC de l'Ajuntament de Mislata va començar a funcionar l'1 de gener de 1998.
Els usuaris de l'OMIC han d'estar empadronats a Mislata.
Per als consumidors i consumidores, l'OMIC té com a finalitat:
- Informar i orientar dels seus drets i la manera d'exercitar-los.
- Rebre i tramitar de manera adequada queixes, denúncies i reclamacions.
- Mediar, buscant solucions per acord entre les parts, en les reclamacions que puga tindre contra un establiment comercial o empresa.
• Difondre campanyes i accions formatives sobre consum.
L'horari d'atenció de l'OMIC és:
Horari ordinari: 9 a 14 hores, dies hàbils de dilluns a divendres.
Horari d'estiu: des de l'1 de juny fins al 30 de setembre, els dos inclosos, l'horari serà de 9 a 13.30 hores, dies hàbils de dilluns a divendres.