La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) es un servicio público municipal que ofrece de forma directa y gratuita asesoramiento, información y ayuda individualizada a las personas consumidoras y usuarias de sus derechos y de las distintas acciones y vías para la resolución de los conflictos que les surjan relacionados con la compra de bienes y en la utilización de servicios.

La OMIC del Ayuntamiento de Mislata empezó a funcionar el 1 de enero de 1998. 

Los usuarios de la OMIC deben estar empadronados en Mislata.

Para los consumidores y consumidoras, la OMIC tiene como finalidad:

• Informar y orientar de sus derechos y la forma de ejercitarlos.
• Recibir y tramitar de forma adecuada quejas, denuncias y reclamaciones.
• Mediar, buscando soluciones por acuerdo entre las partes, en las reclamaciones que pueda tener contra un establecimiento comercial o empresa.
• Difundir campañas y acciones formativas sobre consumo.

El horario de atención de la OMIC es:

Horario ordinario: 9 a 14 horas, días hábiles de lunes a viernes. 
Horario de verano: desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre, los dos incluidos, el horario será de 9 a 13.30 horas, días hábiles de lunes a viernes.